Es importante para determinadas comunicaciones, poder disponer de una respuesta por parte del receptor para que la comunicación sea completa y constituya una acción efectiva. El Servicio 2 Way Service le permite obtener respuesta de los mensajes enviados. Por eso, es perfecto para enviar notificaciones, como confirmaciones de citas o alertas.
Otros usos importantes: Consulta de saldos, recordatorios de pago, confirmaciones de citas, promociones y solicitudes de información.
Las respuestas de los clientes pueden ser procesadas tanto para almacenarse, responder con otro mesaje e incluso ejecutar un webhook o URL externa.
